Menu
kde se nacházíte : Úvod

Dodací lhůty

Vážení zákazníci,

 

V současné době obvykle expedujeme objednávky na rostliny skladem do dvou pracovních dnů s tím, že poslední den v týdnu, kdy odesíláme, je čtvrtek. Objednávky přijaté v pátek, sobotu a neděli expedujeme do úterý následujícího týdne.

 

 

Objednávky na zboží, které není skladem, budeme expedovat v následujících termínech:

 

Předsezónní objednávky (prosinec, leden, únor, březen)

Objednávky přijaté během zimních měsíců před začátkem expediční sezóny vyřizujeme podle pořadí potvrzení objednávky a v závislosti na dostupnosti jednotlivých druhů rostlin na skladě (rostliny nejsou všechny naskladněny najednou, ale postupně, podle agrotechnických lhůt a vývoje počasí). S expedováním rostlin začínáme 1.března 2017, v případě příznivého počasí i dříve.

 

Objednávky v sezóně (od 1.dubna 2017)

Všechny objednávky expedujeme do 3 pracovních dní od potvrzení objednávky. Rostliny expedujeme tak, aby přes víkend nezůstávaly na skladě dopravce. Pokud si přejete zaslat rostliny v jiném termínu, uveďto to do poznámky při objednání.

 

Pokud si objednáte rostliny skladem a rostliny které skladem momentálně nejsou, je potřeba počítat s tím, že objednávku budeme expedovat až po naskladnění posledního produktu v objednávce.  

 

Předběžné termíny dostupnosti zboží, které není skladem v zahradnictví :

ovocné stromky a drobné ovoce v průběhu března

vinná réva od začátku dubna

jahodníky od začátku dubna

trvalky v průběhu března

letničky v průběhu dubna

bylinky v průběhu dubna

 

Pokud Vám přišlo potvrzení objednávky, Vaši objednávku evidujeme, a bude expedována v nejkratší možné době (není nutné telefonicky ověřovat). Pakliže Vám žádné potvrzení nepřišlo, Vaše objednávka k nám nedorazila a nemáme ji v evidenci. Jakmile bude zboží expedováno, přijde Vám e-mail s touto informací. Většinou se Vám následující den ozve zástupce dopravní společnosti PPL s informací o přesném datu doručení Vaší zásilky (zásilka by Vám neměla být doručena bez předchozího avíza od dopravce).

 

Vašeho případného telefonického kontaktu si velice vážíme, nicméně prosíme o shovívavost, pokud se k nám nedovoláte ihned napoprvé (příprava Vašeho zboží nám zabírá většinu času). Prosíme využijte kontaktní formulář na našich stránkách.

 

Děkujeme za trpělivost a věříme, že se svým zbožím budete maximálně spokojeni.

 

S pozdravem a s přáním příjemného dne

kolektiv Zahradnictví Spomyšl.