Dodací lhůty

Vážení zákazníci,

objednávky s rostlinami, které jsou skladem, odesíláme nejdéle do dvou pracovních dnů od přijetí objednávky. Pokud máte zvolenou platbu převodem, pak odesíláme do dvou pracovních dnů od přijetí platby.

 

V současné chvíli již postupně spouštíme nabídku pro podzimní sezonu. Předobjednávky již přijímáme. Prostokořenné sazenice (stromy, drobné ovoce a růže) budeme naskladňovat a odesílat v průběhu října, dle aktuálního vývoje počasí. Z předešlých sezón víme, že např. růže bývají skladem až na přelomu října a listopadu. Objednávky odesíláme dle data přijetí.

 

 

• Pokud Vám přišlo potvrzení objednávky, Vaši objednávku evidujeme (není nutné telefonicky ověřovat). Pakliže Vám žádné potvrzení nepřišlo, Vaše objednávka k nám nedorazila a nemáme ji v evidenci. Jakmile bude zboží expedováno, přijde Vám e-mail nebo SMS zpráva s touto informací. Většinou se Vám následující den ozve zástupce dopravní společnosti GEIS nebo ČESKÉ POŠTY s informací o přesném datu doručení Vaší zásilky (zásilka by Vám neměla být doručena bez předchozího avíza od dopravce). Obvyklý termín doručení je do 24 hodin po odeslání zásilky.

 

• Přednostně využijte kontaktní e-mail na našich stránkách. Vašeho případného telefonického kontaktu si velice vážíme, nicméně prosíme o shovívavost, pokud se k nám nedovoláte ihned napoprvé (příprava Vašeho zboží nám zabírá většinu času). 

 

Děkujeme za trpělivost a věříme, že s rostlinami budete maximálně spokojeni.

 

S pozdravem a s přáním příjemného dne

kolektiv Zahradnictví Spomyšl.