Dodací lhůty
Vážení zákazníci,
Objednávky na rostliny, které mají dostupnost skladem, přijaté v zimním období, odesíláme od 1.března 2023. Objednávky odesíláme dle data přijetí. Aktuální dodací lhůta pro nové objednávky, které obsahují rostliny skladem je 7 - 15 pracovních dnů.
Objednávky na rostliny, které mají vyznačenou dobu naskladnění, např. expedice jaro 2023, budeme odesílat po jejich naskladnění, tedy v průběhu března či dubna 2023, a to dle data přijetí objednávek.
- Pokud Vám přišlo potvrzení objednávky, Vaši objednávku evidujeme (není nutné telefonicky ověřovat). Pakliže Vám žádné potvrzení nepřišlo, Vaše objednávka k nám nedorazila a nemáme ji v evidenci. Jakmile bude zboží expedováno, přijde Vám e-mail nebo SMS zpráva s touto informací. Většinou se Vám následující den ozve zástupce dopravní společnosti s informací o přesném datu doručení Vaší zásilky (zásilka by Vám neměla být doručena bez předchozího avíza od dopravce). Obvyklý termín doručení je do 24 hodin po odeslání zásilky.
- Přednostně využijte kontaktní e-mail na našich stránkách. Vašeho případného telefonického kontaktu si velice vážíme, nicméně prosíme o shovívavost, pokud se k nám nedovoláte ihned napoprvé (příprava Vašeho zboží nám zabírá většinu času).
Děkujeme za trpělivost a věříme, že s rostlinami budete maximálně spokojeni.
S pozdravem a s přáním příjemného dne
kolektiv Zahradnictví Spomyšl.